Die Website www.viniscoop.com, ist Eigentum der Handelsgesellschaft VINISCOOP, SL, mit Sitz in Barcelona, Calle Almogàvers, 180, 1, Steuernummer B66762295, und ist im Handelsregister von Barcelona, Band 45382, Blatt 173, Seite 486004, eingetragen. Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter info@viniscoop.com.
Gegenstand
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für die Nutzung der Website (www.viniscoop.com) und den Kauf oder Erwerb der darin enthaltenen Produkte.
Annahme
Sowohl der Besuch der Website (www.viniscoop.com) als auch der Kauf eines der angebotenen Produkte setzt die vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Vertragsbedingungen durch den Kunden voraus.
VINISCOOP, SL behält sich das Recht vor, die allgemeinen Vertragsbedingungen einseitig zu ändern, die ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website gültig sind, und der Kunde verpflichtet sich, die allgemeinen Vertragsbedingungen zu lesen, bevor er die angebotenen Produkte kauft.
Verfügbarkeit
Alle Bestellungen, die über die Website (www.viniscoop.com) eingehen, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder den Umständen oder Gründen höherer Gewalt, die die Bereitstellung der Produkte und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen.
Im Falle von Lieferschwierigkeiten oder wenn die Produkte nicht vorrätig sind, verpflichtet sich VINISCOOP, SL, den Kunden per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um ihm die Möglichkeit zu geben, einen Teil der Bestellung zu erhalten oder diese zu stornieren. In jedem Fall erstattet VINISCOOP, SL, die Beträge, die der Stornierung oder Teillieferung der vom Kunden aufgegebenen Bestellung entsprechen.
Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Transport ist nicht inbegriffen und wird gegebenenfalls vor Abschluss des Kaufs festgelegt und detailliert angegeben, so dass der Kunde jederzeit über die Höhe der Versandkosten informiert ist.
VINISCOOP, SL, behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei diese Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen oder Käufe haben, für die der Kunde bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.
Zahlungsart
Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte über ein sicheres Zahlungsportal des entsprechenden Finanzinstituts, das die Identität des Karteninhabers und seine Echtheit sowie den Schutz der Kundendaten prüft, bevor die Zahlung autorisiert wird. VINISCOOP, SL hat unter keinen Umständen Zugang zu den Bankdaten des Kunden, noch werden diese in einer der Datenbanken von VINISCOOP, SL gespeichert.
Kreditkarten unterliegen den entsprechenden Überprüfungen und Genehmigungen durch das ausstellende Bankinstitut. Wenn diese Entität die Zahlung nicht autorisiert, haftet VINISCOOP, SL nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung und kann keinen Vertrag mit dem Kunden abschließen.
Versand
Der Versand der Bestellungen erfolgt auf das spanische Festland, die Balearen (außer Formentera), Andorra und das portugiesische Festland.
Die Lieferzeit beträgt 3–4 Werktage. VINISCOOP, SL, haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen aus Gründen, die nicht auf VINISCOOP, SL zurückzuführen sind, durch Zufallsereignisse oder höhere Gewalt.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und hängen vom Bestimmungsort und der Anzahl der gekauften Produkte ab. Der Versand auf das spanische Festland ist bei einem Einkauf von 12 Flaschen oder mehr als 120 Euro kostenlos.
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde während des Kaufvorgangs angegeben hat. Nach Erhalt der Bestellung muss der Kunde die Konformität derselben überprüfen und VINISCOOP, SL über mögliche Abweichungen informieren.
VINISCOOP, SL, haftet nicht, wenn die Lieferung der Bestellung aufgrund der Ungenauigkeit oder Falschheit der vom Kunden angegebenen Daten nicht ausgeführt werden kann, sowie für den Fall, dass die Lieferung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von VINISCOOP, SL liegen, wie z. B. die Abwesenheit des Empfängers an der Lieferadresse, nicht ausgeführt werden kann.
Für den Fall, dass die Bestellung nach Ablauf der Frist von fünfzehn (15) Tagen nicht an den Kunden geliefert werden konnte, wird sie an VINISCOOP, SL zurückgesandt, die den Betrag der Bestellung bezahlt und das Vertragsverhältnis beendet.
Reklamationen und fehlerhafte Produkte
Nach Erhalt der Bestellung muss der Kunde die Konformität der Bestellung überprüfen und VINISCOOP, SL innerhalb von 48 Stunden über jede mögliche Abweichung informieren.
Für den Fall, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung feststellt, dass die Verpackung kaputt oder nass ist, empfehlen wir, die Bestellung nicht anzunehmen. Das Transportunternehmen meldet den Vorfall und VINISCOOP, SL wird die Bestellung kostenlos erneut senden.
Für den Fall, dass der Kunde die Bestellung aufgrund eines Fehlers im Inhalt der Bestellung oder eines fehlerhaften Produkts zurücksendet, verpflichtet sich VINISCOOP, SL, den Fehler zu korrigieren, das fehlerhafte Produkt zu ersetzen oder gegebenenfalls den Betrag zu erstatten. Die Kosten für die Rücksendung und Rückgabe oder den Ersatz des Produkts gehen zu Lasten von VINISCOOP, SL.
Um eine Rücksendung vorzunehmen muss sich der Kunde per E-Mail an VINISCOOP, SL, wenden, unter info@viniscoop.com.
Widerruf
Gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer verabschiedet wurde, verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, gerechnet ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Bestellung, ohne dass er seine Entscheidung begründen muss und ohne dass er irgendeine Strafe zahlen muss.
Der Kunde muss sein Widerrufsrecht innerhalb der angegebenen Frist ausüben, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet info@viniscoop.com. In der E-Mail müssen seine persönlichen Daten sowie die Bestelldaten und die Bestellnummer angegeben werden. Ebenso muss der Kunde VINISCOOP, SL die Produkte zurücksenden, die Gegenstand der Rückgabe sind. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn Anzeichen dafür vorliegen, dass die Produkte geöffnet, manipuliert oder ungeeigneten Bedingungen ausgesetzt wurden. Die Produkte müssen ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand für den späteren Verkauf zurückgegeben werden.
VINISCOOP, SL wird nach Erhalt und Überprüfung des korrekten Zustands der Produkte, die Gegenstand der Rückgabe sind, den erhaltenen Betrag innerhalb von maximal vierzehn (14) Kalendertagen ohne Einbehaltung von Kosten mit demselben Zahlungsmittel zurückerstatten, mit die Zahlung der Bestellung erfolgt ist.
Teilnichtigkeit
Die Ungültigkeit oder Nichtanwendung einer der in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Klauseln aus rechtlichen Gründen hat nicht die Ungültigkeit der übrigen Klauseln zur Folge.
Eingetragene Markenzeichen
Alle auf dieser Website angezeigten Marken, Logos und Anagramme sind Eigentum von VINISCOOP, SL oder Dritten und es ist immer eine entsprechende Lizenz verfügbar. Die Verwendung von Elementen von VINISCOOP, SL, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zum gewerblichen Eigentum geschützt sind, ist ausdrücklich untersagt. Insbesondere dürfen Marken, Handelsnamen, Geschäftszeichen, Bezeichnungen, Logos, Slogans oder jede Art von Unterscheidungsmerkmalen, die VINISCOOP, SL gehören, nicht ohne ihre schriftliche Genehmigung oder die des Drittunternehmens verwendet werden.
Streitbeilegung
Im Falle einer Streitigkeit kann der Kunde als Verbraucher die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG verlangen. Er kann seine Beschwerde über den folgenden Link einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Anzuwendendes Recht
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht, das in allen Fragen der Auslegung, Gültigkeit und Ausführung, die in den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen sind, anwendbar ist.
Zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich bei der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen ergeben können, unterwerfen sich die Parteien den zuständigen, vom Gesetz bestimmten Rechtsprechungsorganen, die für ihren Gegenstand zuständig sind.
Juni 2021
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